はじめに

システム開発の相談において、「お客様が作りたいものを明確に持っている」という前提で話が進むことがよくあります。

しかし現実には、最初から完成形をイメージできている企業様はほとんどいらっしゃいません。 「業務の不便さは分かるが、どう解決すればいいか見えない」「現場の要望が多すぎて、どこから手をつければいいか分からない」――。 こうした「何に困っているかは分かるが、何を作るべきか分からない」という状態からスタートするのが、実は当たり前なのです。

「言われた通りに作る」開発が、失敗を招く理由

お客様の要望をそのまま形にするだけの開発は、一見すると誠実に見えます。しかし、そこには大きな落とし穴があります。

• 本質的な解決にならない： 出された要望が、実は根本的な課題解決に繋がっていないケースがある。
• 現場での「拒絶」が起きる： 運用や例外処理が考慮されておらず、完成後に現場で使われない。
• コストと時間の浪費： 作った後に「思っていたのと違う」が起き、改修を繰り返すことで予算が膨らむ。

「作りたいものを聞くだけ」の姿勢は、開発側にとっては責任回避になり得ますが、お客様にとっては成果を遠ざける要因になりかねません。

株式会社Shared Valueは「作る前」の提案力を重視します

私たちが大切にしているのは、要望を聞くことではなく、お客様と一緒に「何を作るべきか」を導き出すことです。

1. 業務の棚卸しとボトルネックの特定： まずは業務フローを整理し、「どこを直せば劇的に楽になるか」を突き止めます。
2. 優先順位の策定： 投資対効果（ROI）が高い順に機能を絞り込みます。
3. 運用のシミュレーション： 「導入したその日から現場が回るか」を前提に設計します。
4. スモールスタートの提案： 最初から巨大なものを作らず、まずは「最小構成で回る形（MVP）」を提案します。

このプロセスを経ることで、曖昧だったお悩みが具体的な「武器（システム）」へと変わっていきます。

提案力とは「削る力」である

一般的に提案力というと、「便利な機能をたくさん付け加えること」と思われがちですが、株式会社Shared Valueの考え方はその逆です。

私たちの提案力とは、「やらなくていいことを削り、効果が出る部分に集中させる力」です。

• 作り込みすぎない： 滅多に起きない例外のために複雑な機能を設けない。
• 複雑にしすぎない： 誰でも操作できるシンプルな構造を維持する。
• 育てられる構造にする： 運用しながら改善していけるよう、拡張性を持たせる。

あえて「作らない」という提案をすることが、結果として最も費用対効果の高いシステムを実現します。

「イメージが湧かない」状態こそ、ご相談のベストタイミング

システム開発のスタート時点で、完成イメージが固まっている必要はありません。むしろ、固まる前にご相談いただく方が、柔軟で本質的な設計が可能です。

• 「今の業務のここが面倒くさい」
• 「データがあちこちにあって困っている」
• 「アナログなやり方を変えたいけれど、どうすればいいか分からない」

こうした「業務の困りごと」から出発して、解決策を共に形にしていくのが株式会社Shared Valueのスタイルです。

まとめ

「作りたいもの」を言語化できる必要はありません。だからこそ必要なのは、聞き手としてだけでなく、専門家として提案できるパートナーです。

株式会社Shared Valueは、課題の整理から設計、運用までを一貫して支援し、お客様が気づかなかった「本当に必要だった仕組み」を共に創り上げます。

「やりたいことがうまく説明できない」と悩まれていませんか？

株式会社Shared Valueが、貴社の業務を丁寧に見つめ直し、理想の形を具体化するお手伝いをします。まずは、今感じている「不便」をありのままお聞かせください。

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