はじめに

システムは導入すること自体が目的ではありません。現場に深く根付き、日々の業務をスムーズに「動かす」基盤となって初めて、その価値が発揮されます。

株式会社Shared Valueでは、単なる開発にとどまらない「業務改善のパートナー」として、20の指針を大切にしています。これらは私たちが数多くの現場で培ってきた、システム導入を成功させるためのエッセンスです。

私たちが大切にしている「20の視点」

1. 運用と現場理解の徹底

① 価値は「運用」で決まる： 導入はスタートに過ぎません。変化に対応し、改善され続ける仕　組みを設計します。

② 「現場理解」が改善の起点： 実際のフロー、負荷、例外対応を把握せずして、使える仕組みは作れません。

③ 失敗の理由は「技術」ではない： ゴールの曖昧さや認識のズレこそが失敗の元。設計段階から“使われる前提”を貫きます。

2. 定着と改善の仕組み

④ 定着するシステムの条件： 迷わない、入力が少ない、ミスしない。「覚えなくても使える」ことを追求します。

⑤ 継続させる循環： 一度きりの改善で終わらせず、「改善・検証・再改善」のサイクルを回し続けます。

⑥ 使い続けたくなる体験： ストレスのない直感的な操作感が、現場の自発的な活用を引き出します。

3. データを価値に変える設計

⑦ 判断に使えるデータ： 集めるだけではなく、経営判断や次のアクションに直結するデータ構造を作ります。

⑧ 活かせない理由を打破： データの散在や見づらさを解消し、「行動に変わる形」で提示します。

⑨ 現場と経営の橋渡し： 現場用・経営用で視点を分けた設計を行い、組織全体の意思決定を早めます。

⑩ 属人化を防ぐマスタ管理： 業務の共通言語であるマスタを整備し、誰でも同じ判断ができる土台を作ります。

4. DXと組織の進化

⑪ 中小企業こそクラウドを： 初期投資を抑え、柔軟に拡張できるクラウドは、中小企業の成長を加速させる武器になります。

⑫ 改善が定着する組織： 意見を出しやすく、小さな成功を共有する「空気」を仕組みと共に整えます。

⑬ 改善を習慣にする： 改善をイベントではなく日常のプロセスに落とし込み、組織を自然に強くします。

⑭ 組織全体での変革： 全員が同じ方向を向けるよう、IT導入を通じた文化づくりを支援します。

5. 信頼と伴走のパートナーシップ

⑮ 認識のズレを防ぐ： 言葉の解釈を具体化し、徹底した共通認識づくりからプロジェクトを始めます。

⑯ 価値を生む運用設計： 人・業務・システムの接点を設計し、システムを本物の「道具」に昇華させます。

⑰ 投資を資産に変える： 費用（コスト）で終わらせず、改善を生み続ける「資産」としてのシステムを構築します。

⑱ 専門家による運用・保守： 運用を外注することで安定性を確保し、お客様が本業に集中できる環境を作ります。

⑲ 共に歩むパートナー選び： 「作って終わり」ではなく、成果が出るまで逃げずに伴走し続けます。

⑳ 当たり前をつくる： システムが「当たり前に使われている状態」こそが、私たちの目指す成功の形です。

まとめ

「業務を“動かす”システム設計」とは、現場の熱量と、経営の理想をデジタルで正しくつなぐことです。

株式会社Shared Valueは、この20の視点を持ち、お客様の業務の本質を捉えたシステムづくりを通じて、企業の持続的な成長を支援し続けます。

貴社の業務に、新しい「動き」を。 株式会社Shared Valueが、現場に寄り添い、共に価値を育てるパートナーとなります。まずはお気軽にご相談ください。

※本ページに掲載している内容は、一般的な情報提供を目的としたものであり、法的助言・技術的助言・経営判断を行うものではありません。
記載内容の正確性・完全性には十分配慮しておりますが、その内容を保証するものではなく、本情報の利用によって生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いかねます。
実際の導入・運用・契約等にあたっては、専門家へご相談のうえ、ご自身の判断と責任において行ってください。