Galleriaのサポート内容

ご利用の流れ

ヒアリング

サービス内容のご説明とあわせて、用途や導入目的などをヒアリングいたします。

ご提案（お見積り）

ヒアリング内容をもとに、最適なプランをご提案いたします。

お申込み（契約）

所定のお申込書をご提出いただきます。（新規のお取引の場合は、基本契約等の締結をお願いいたします。）

アカウント発行（納品）

サービスURL・ID／PW・マニュアル等をお渡しいたします。（AI機能については、設計内容のお打ち合わせ後に納品いたします。）

初期導入サポート（初期オリエンテーション）

初期導入にあたり、WEBにてオリエンテーションを実施いたします。※ご希望に応じて現地での実施も可能です。

ご利用開始

ギャラリーやモデルハウス等でご利用を開始いただけます。

更新サポート

ご利用開始後も、Galleria専任のサポートスタッフが継続してフォローいたします。

アカウント納品前にWEBにて導入前サポートを実施（実施タイミングは応相談）。利用する環境、メニュー、スケジュール、初期設定などの擦り合わせを実施します。

Galleriaをスムーズに運用いただくための各種マニュアルやサポート情報を掲載しています。動画マニュアルや音声ガイダンス付き資料もご確認いただけます。

ご質問はメールまたはお問い合わせフォームより随時受け付けています。原則、翌営業日までに専任スタッフが回答いたします。また、各種マニュアルもご用意しております。

まずはお気軽にお問い合わせください。